Доставка обмін та повернення товарів

Доставка

Доставка товарів придбаних на сайті happy-baby.com.ua здійснюється поштовою службою «Нова Пошта».
Доставка не включена у вартість товарів та оплачується окремо.
Терміни відправлення від 1 до 5 днів. Зазвичай, у день замовлення, якщо здійснено до 12:00. Терміни доставки – від 1 до 3 днів.
Вартість – у середньому від 50 до 100 грн. Залежно від ваги, габаритів, вашого місцезнаходження та способу доставки (у відділення або кур'єром).
Оплата товару та доставки здійснюється післяплатою кур'єру або у відділенні «Нова Пошта», після огляду та отримання товару.

Обмін та повернення

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.
Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:

• товар, який не був не був у використанні і не має його слідів: подряпин, сколів, потертостей, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо.
• товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки
• збережено всі ярлики та заводське маркування
• ви зберегли документи, що підтверджують покупку

Особливості

Ми не надаємо послугу примірки під час доставки або видачі взуття в пунктах видачі. Ви можете оглянути отриманий товар на предмет відповідності з описом та відсутності зовнішніх пошкоджень, проте робити примірку можна після оплати товару.
У разі невідповідності розміру ви можете зробити повернення товару у 14-денний термін відповідно до правил повернення товарів, придбаних у нашій компанії. Зверніть увагу, що до повернення не приймаються товари, що втратили товарний вигляд або цілісність упаковки, а також будь-які сліди використання та експлуатації!

Як повернути або обміняти

Ви можете надіслати товар назад із будь-якого відділення «Нова Пошта»: просто повідомте ЭН отримання товару оператору відділення «Нова Пошта». Якщо товар зберігає товарний вигляд і упаковку, ми обміняємо його вам або повернемо гроші.
Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого обладнання, упаковки та наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Зобов'язання не поширюються у випадках:

• природне зношування або вичерпання ресурсу
• випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо)
• пошкодження внаслідок стихійного лиха (природних явищ)
• пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі
• пошкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів
• пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації
• програмне забезпечення, яке не входить до комплекту виробу
• збереження інформації на жорсткому диску

Зверніть увагу:

Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) від 13.12.2004, N 1173 ( 1 10 .2005
Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172
Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів". Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню.
До таких товарів відносяться:
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни
Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
Непродовольчі товари:

• швейні та трикотажні вироби
• фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
• корсетні товари
• парфумерно-косметичні вироби
• пір'яні пухові вироби
• дитячі іграшки м'які
• дитячі іграшки гумові надувні
• зубні щітки
• мундштуки
• апарати для гоління
• помазки для гоління
• гребінці, гребінці та щітки масажні
• сурдини (для духових музичних інструментів)
• скрипкові підборіддя
• рукавички
• тканини
• тюлегардинні та мереживні полотна
• килимові вироби метражні
• білизна нітка
• білизна постільна
• панчішно-шкарпеткові вироби
• товари в аерозольній упаковці
• друковані видання
• лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір визначений покупцем (замовником)
• аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
• вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшки для годівлі тощо)
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)

(Перелік зі змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1173 ( 1173-2005-п ) від 07.12.2005, Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні приналежності належать до категорії " .)